1、美鋁公司（Alcoa）
    公司簡介
    美鋁公司創(chuàng)辦于19世紀80年代中期，目前是世界最大的氧化鋁、電解鋁和鋁加工產品的生產商，活躍于包括基礎研究和開發(fā)、技術及回收利用等鋁工業(yè)的所有主要領域。美鋁產品應用于航空航天、汽車、包裝、建筑、商業(yè)運輸和工業(yè)市場。美鋁日用消費產品包括美鋁輪轂（Alcoa wheels）、雷諾膜（Reynolds Wrap ）和貝克家用膜（Baco Household Wrap ）。其他業(yè)務還包括乙烯基側板、包裝系統(tǒng)、精密鑄件、瓶蓋以及轎車和卡車的配電系統(tǒng)。美鋁在全球43個國家雇員總數達13.1萬人。美鋁成為道瓊斯工業(yè)指數成員已有45年之久并于2001年成為道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數成員。美鋁是中國鋁行業(yè)的最大投資商和鋁產品貿易伙伴，目前在華擁有5個獨資、合資企業(yè)，員工2,200人。2004年,美鋁公司的營業(yè)額達到235億美元。
    ERP實施概況
    自2001年起，美鋁公司開始實施Oracle提供的ERP系統(tǒng)，目前已經實施成功的模塊包括財務管理、人力資源管理、訂單到現金（Order to cash，OTC）業(yè)務流程管理以及需求到付款（Requisition to pay，RTP）業(yè)務流程管理。由于美鋁在世界各國的分支機構繁多，其ERP的實施也十分復雜，因此按照不同地域分階段進行。他們最初在歐洲的50家分公司實施了財務和需求－付款流程模塊，這些模塊目前包括歐洲、北美、澳大利亞、亞洲和南美州等地的分支機構得到廣泛應用。HR模塊已經在澳大利亞分公司實施完畢，而歐洲及拉丁美洲等地有望在年底結束。OTC模塊則在美鋁公司的所有全球分支機構中至少完成了60%。目前，美鋁公司使用ERP的員工人數已超過10,000。

2、德國巴斯夫公司（BASF Aktiengesellschaft）
    公司簡介    
    德國巴斯夫是世界領先的化工公司，向客戶提供一系列的高性能產品，包括化學品、塑料品、特性產品、農用產品、精細化學品以及原油和天然氣。其別具特色的聯合體戰(zhàn)略（即德語中的“Verbund”）是公司的優(yōu)勢所在。它使巴斯夫實現了低成本優(yōu)勢，從而保證了極大競爭優(yōu)勢。巴斯夫遵循可持續(xù)發(fā)展的原則來開展業(yè)務。2002年，巴斯夫的銷售額達320億歐元（約340億美元），在全球擁有超過89,000名員工。  
    ERP實施概況   
    巴斯夫公司的ERP實施始于上世紀80年代末，并與90年代初完成由SAP提供的全套ERP系統(tǒng)。在過去10多年間，公司還對老系統(tǒng)進行了近10次升級，最近一次升級是SAP的R/3 V4.7版。繼最初在企業(yè)內部應用采購、銷售、庫存管理、財務管理、設備維護成本管理等模塊對企業(yè)內部的資源進行優(yōu)化之后，又陸續(xù)引入了供應鏈管理、客戶關系管理、業(yè)務商務智能等應用軟件。巴斯夫在公司許多環(huán)節(jié)中成功地應用了SAP的解決方案：應用供應鏈模塊實現在全球的供需平衡，通過電子采購與供應商進行協(xié)同，如自動采購，自動補貨，應用商業(yè)智能模塊幫助企業(yè)決策。     目前，巴斯夫使用ERP的員工總數已超過35，000。

3.第一資本金融公司（Capital One Financial Corp.）
    公司簡介    
    1995年，Capital One公司作為美國Signet公司的一家銀行分公司，開始進入信用卡商務市場，并將自己的策略稱為“基于信息的策略”。目前，它已經成為美國銀行信用卡公司的前10強企業(yè)，員工總數超過15，000人，2004年的總營業(yè)額為15億美元。  
    ERP實施概況   
    自2000年開始，Capital One公司開始實施由前PeopleSoft提供的ERP系統(tǒng)，已經使用的模塊包括財務管理、人力資源管理、供應鏈管理和資產管理。實施初期，公司著重于英國分公司的財務管理模塊實施，并隨后實施了人力資源管理模塊，之后在美國分公司予以推廣。2002年，當先期實施的ERP系統(tǒng)趨于穩(wěn)定之后，Capital One公司開始第二輪的人力資源管理模塊及財務管理的實施，并改進了相應業(yè)務流程。2004年公司還基于BEA系統(tǒng)成功實施了ERP的門戶系統(tǒng)，所有這些系統(tǒng)的投入總成本有數千萬美元，而目前其用戶數量超過18，000。

4、高露潔－棕欖公司（Colgate-Palmolive）
    公司簡介   
    高露潔－棕欖是全球頂尖的消費品公司之一，總部在美國紐約，在全球200多個國家和地區(qū)設有分公司或辦事機構，雇員總數達40000人。公司在口腔護理、個人護理、家居護理和寵物食品等方面為大眾提供高品質消費品，其中有很多是廣大消費者耳熟能詳的全球著名品牌，如高露潔、棕欖、潔齒白、Ajax、Protex、Fab、Irish Spring、Mennen和Science Diet等等。公司自20世紀30年代就在歐洲幾個國家建立了公司，其后不斷向國外擴展業(yè)務。截至1993年，公司已在全世界70多個國家開展了業(yè)務。2004年，其總營業(yè)額達到106億美元。
    ERP實施概況    
    高露潔公司采用了SAP提供的ERP系統(tǒng)，實施成功的模塊包括供應鏈管理、客戶關系管理、供應商關系管理、人力資源管理、財務管理、綜合應用程序、訂單處理流程管理，物料清單管理、生產制造管理、員工自助服務及其他。該公司的ERP實施始于1996年，至今已完成2次全面升級，目前包括SAP的R/3系列、mySAP的高級排程計劃與優(yōu)化、CRM、SAP門戶和mySAP商業(yè)倉庫（Business Warehouse）。他們分別在歐洲，北美、南美、南亞太平洋等地的分支機構以及其Hill Science Diet品牌實施了R/3系列的5個實例。此外，還實施了全球人力資源管理，而SAP的商業(yè)倉庫中目前存儲有超過6TB（注：1TB相當于1024GB）的客戶數據。目前，其ERP使用人數超過15，000。

5.戴姆勒-克萊斯勒（DaimlerChrysler）
    公司簡介    
    1998年7月由德國戴姆勒-奔馳公司和美國克萊斯勒公司合并而成。1998年11月17日合并后的公司股票在美國紐約和德國法蘭克福上市。合并之前，戴姆勒-奔馳公司在世界高級轎車和6噸以上卡車市場占領導地位。克萊斯勒公司在美國三大汽車公司排名第三，在面包車市場占領先地位。合并后的公司為世界第三大汽車生產商，在全球擁有雇員384，723人。2004年其總營業(yè)額達到1421億歐元。   
    ERP實施概況     
    采用了SAP的ERP產品，已實施的模塊包括財務，制造和物流管理。在1998年前后，德國戴姆勒-奔馳公司和美國克萊斯勒公司合并之前，他們已分別實施了R/3的財務管理模塊，在合并之后，該模塊仍被獨立使用。2002年，奔馳事業(yè)部開始單獨實施SAP的制造和物流模塊，而克萊斯勒事業(yè)部實施了100個SAP模塊的實例，總數超過320個安裝點，其中包括亞洲共11個國家共一個SAP實例。隨后，他們還在歐洲15個國家進行推廣，其中大部分實例都采用SAP的R/3 4.6C版。目前，其全球用戶數量超過50，000。

6.德爾蒙食品公司（Del Monte Foods）
    公司簡介
    總部位于美國舊金山德爾蒙食品公司，是一家著名的經銷水果及蔬菜罐頭的企業(yè)。目前在全球擁有8500名全職員工，并在美國、南美洲、加拿大、墨西哥以及菲律賓等地擁有超過9800名季節(jié)性兼職員工。2004年，其總營業(yè)額達到30億美元。
    ERP實施概況
    該公司采用了SSA提供的ERP產品。2003年自德爾蒙食品公司合并了幾家小公司之后，開始實施基于IBM AS/400服務器和DB2數據庫的第一個實例，并迅速替換了之前在不同操作平臺上運行的老系統(tǒng)。他們最近一次實施成功的項目是于2004年展示的EXE倉庫管理模塊。目前，其用戶數量超過1200。

7.美國道康寧公司（Dow Corning）
    公司簡介    
    美國道康寧公司（DOW CORNING）是美國道化學公司（陶氏化學）和美國康寧公司的子公司，公司股份由美國陶氏化學公司和康寧公司對半持有，是世界上有機硅和固體潤滑技術最具權威的特大型跨國公司。道康寧成立于1943年，目前為全世界有著不同需求的25,000家客戶提供增強性能的解決方案。作為硅產品技術革新的全球領導者，公司提供7,000多種產品和服務，公司一半以上的銷售額來自美國以外地區(qū)。目前其全球員工總數有8，800人，2004年的總營業(yè)額達到33.7億美元。   
    ERP實施概況   
    采用SAP提供的ERP產品，已使用的模塊包括供應鏈管理、客戶管理管理、供應商關系管理、人力資源管理、財務管理、綜合應用程序、訂單處理流程管理，物料清單管理、生產制造管理、員工自助服務及其他。整個項目實施從1996年開始至1998年結束。最近一次升級是今年6月份，升級至SAP ERP核心組件5.0，實施總投入約1億美元。在公司總部，道康寧運行覆蓋全球范圍的單個SAP實例，其數據庫SAP商業(yè)倉庫中的客戶數據也迅速增長至數TB。目前，幾乎每個道康寧的員工都在使用該套系統(tǒng)，在高峰時段，同時使用的員工數量高達1，500。

8.聯邦快遞空運公司（FedEx）
    公司簡介
    聯邦快遞空運公司（FedEx Express）全球最大的快遞公司，憑借其無與倫比的航線權及基礎設施使其成為全球最大的快遞公司，向220個國家及地區(qū)提供快速、可靠、及時的快遞運輸服務。聯邦快遞每個工作日運送的包裹超過320萬個，其在全球擁有超過138,000名員工、50,000個投遞點、671架飛機和41,000輛車輛。公司通過FedEx Ship Manager at fedex.com、FededEx ShipManager Software 與全球100多萬客戶保持密切的電子通訊聯系。2004年，其總營業(yè)額達到290億美元。
    ERP實施概況
    采用Oracle提供的ERP產品。已使用的模塊包括PeopleSoft的資產管理、會計總帳管理、財務管理、人力資源管理，電子采購、開支報告、庫存管理、項目成本核算及其他。1997年，公司開始實施PeopleSoft的會計總帳和資產管理模塊。在之后幾年內的兩次重大升級之后，2004年，整個系統(tǒng)已包括12個PeopleSoft的模塊。FedEx’s的國內及國際運營共用同一實例，而合作服務、運輸等使用另一個實例。目前其用戶超過20，000人。

9.家得寶公司（Home Depot）
    公司簡介    
    該公司創(chuàng)立于1978年，在紐約證交所上市，也是道瓊斯工業(yè)指數和標準普爾500指數的成分股，目前是全球最具規(guī)模的家居裝飾用品零售商，也是美國僅次于沃爾瑪的第二大零售商。其全球員工總數超過325，000人，2004年總營業(yè)額高達730億美元。
    ERP實施概況   
    采用SAP提供的ERP產品。已使用的模塊包括財務管理和零售管理。最初由財務管理的實施開始，近年來逐步實施零售管理。

10.惠而浦公司（Whirlpool）
    公司簡介
    世界500強之一的美國惠而浦公司成立于1911年,是全球最具規(guī)模的白色家電制造商，并在北美洲、拉丁美洲及印度居領導地位，銷售網橫跨四大洲，十三個國家。目前，公司員工總數約68，000人，2004年總營業(yè)額為132億美元。
    ERP實施概況
    采用SAP提供的全套ERP產品。自1999年～2000年間在北美洲分支機構開始實施面向產生品的流程管理（除了制造流程），至今有98%的業(yè)務流程在該平臺上進行。在公司總部安裝了供全球分支機構使用的單個實例，其IBM的DB2數據庫也積累了數TB的數據。目前，其用戶接近10，000人。