在企業(yè)入手ERP的時(shí)候,成敗一半決定在系統(tǒng)的制作過程中。還有一半就是系統(tǒng)的實(shí)施。一個(gè)好的實(shí)施可以讓你事半功倍。下面我就來給大家介紹一下,實(shí)施中應(yīng)該注意的問題。
1.制定項(xiàng)目時(shí)間表的重要性。
企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的實(shí)施是一個(gè)長期的項(xiàng)目,在這個(gè)過程中會(huì)涉及到各種資源,也會(huì)涉及到任務(wù)的分解,而且大多數(shù)事情都有一個(gè)順序的要求,所以時(shí)間的分配和控制必須做好。而且在實(shí)際操作中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一味地追求項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的速度,甚至故意追求某一特定的日期作為項(xiàng)目的里程碑,這會(huì)給項(xiàng)目的控制帶來很大的壓力。
另一方面,事實(shí)上,許多項(xiàng)目的失敗是由于項(xiàng)目進(jìn)度的延遲,導(dǎo)致項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣低下和效率低下。因此,云企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間管理需要充分考慮各種潛在因素,并有適當(dāng)?shù)目臻g。在實(shí)施過程中,應(yīng)強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目按進(jìn)度實(shí)施的重要性,在考慮任何問題時(shí),應(yīng)以保持進(jìn)度為前提;同時(shí),合理利用快速工作和快速跟進(jìn)來充分利用資源。
2.人力資源的重要性。
企業(yè)內(nèi)部管理所需的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)主要指財(cái)務(wù)、物流、人力資源等核心模塊。
物流管理系統(tǒng)采用制造業(yè)的MRP管理理念FMIS有效實(shí)現(xiàn)了預(yù)算管理、業(yè)務(wù)評價(jià)、管理會(huì)計(jì)、ABC成本收集方法等現(xiàn)代基本財(cái)務(wù)管理方法人力資源管理系統(tǒng)在組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、崗位管理、報(bào)酬體系、人力資源開發(fā)等方面也是先進(jìn)的理念。
企業(yè)資源規(guī)劃項(xiàng)目的成功實(shí)施當(dāng)然離不開人力資源保障體系,企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立一個(gè)自上而下的項(xiàng)目組織。人力資源管理項(xiàng)目,首先要明確每個(gè)任務(wù)由誰來完成,在此基礎(chǔ)上形成人力資源矩陣。
一句大白話,所有的問題都會(huì)歸結(jié)為人。可見云ERP項(xiàng)目實(shí)施過程中的人力資源管理是多么重要。因此,實(shí)施團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量是項(xiàng)目實(shí)施成敗的關(guān)鍵。在一個(gè)云ERP項(xiàng)目中,30%的時(shí)間和精力都在做技術(shù),70%的時(shí)間都花在做人的工作上,所以人力資源管理是云ERP項(xiàng)目管理的核心部分,做項(xiàng)目一定不能小看。
3.項(xiàng)目內(nèi)部:項(xiàng)目質(zhì)量管理。
一般而言,達(dá)到目標(biāo)要求,超出目標(biāo)期望是項(xiàng)目質(zhì)量要求。一般來說,我們經(jīng)常說項(xiàng)目的優(yōu)質(zhì)實(shí)施是滿意度的實(shí)施。
怎樣才能達(dá)到高滿意度?事實(shí)上,這是一個(gè)難以定義的標(biāo)準(zhǔn)。幣加德軟件小編認(rèn)為,首要的前提是對項(xiàng)目的目標(biāo)/需求范圍有一個(gè)清晰的定義,這是對項(xiàng)目實(shí)施高質(zhì)量的前提。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)對產(chǎn)品滿意,產(chǎn)品包括軟件本身和軟件技術(shù)。然后是對實(shí)施顧問和實(shí)施過程的滿意。產(chǎn)品、技術(shù)、實(shí)施三個(gè)方面構(gòu)成了企業(yè)資源規(guī)劃實(shí)施項(xiàng)目質(zhì)量的范圍和具體內(nèi)容。我們需要在這三個(gè)方面采取措施建立質(zhì)量監(jiān)督措施,加強(qiáng)質(zhì)量控制。
ERP系統(tǒng)支持混合生產(chǎn)模式的管理,其管理理念體現(xiàn)在兩個(gè)方面:
一是,“精益生產(chǎn)”的理念,即企業(yè)以大規(guī)模生產(chǎn)模式組織生產(chǎn)時(shí),將客戶、銷售代理、供應(yīng)商和合作單位納入生產(chǎn)系統(tǒng),企業(yè)與其銷售代理、客戶和供應(yīng)商之間的關(guān)系不再是業(yè)務(wù)往來關(guān)系,而是利益共享的合作伙伴關(guān)系。這種合作伙伴關(guān)系構(gòu)成了一個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈,即精益生產(chǎn)的核心理念。
其次,“敏捷制造”的理念,當(dāng)市場發(fā)生變化,企業(yè)遇到特定的市場和產(chǎn)品需求,企業(yè)的基本合作伙伴未必能滿足新產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)的要求。此時(shí),企業(yè)會(huì)組織一個(gè)由特定的供應(yīng)商和銷售渠道組成的短期或一次性供應(yīng)鏈,形成“虛擬工廠”,將供應(yīng)和合作單位視為企業(yè)的一個(gè)組成部分,并將其應(yīng)和合作單位視為新產(chǎn)品的一個(gè)組成部分。
4.獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的建立和完善。
云ERP項(xiàng)目的實(shí)施是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程,可謂牽一發(fā)而動(dòng)全身。在完成現(xiàn)有任務(wù)的同時(shí),實(shí)施的同時(shí),無形中增加了學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、討論、分析和收集數(shù)據(jù)、整理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、規(guī)范流程和數(shù)據(jù)等諸多工作。因此,必須建立有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制,才能有效調(diào)動(dòng)實(shí)施者的積極性。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)該對貢獻(xiàn)突出的人和部門給予特別獎(jiǎng)勵(lì)。
5.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理。
之所以把項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理放在后面,是因?yàn)樯鲜龈鞣N因素都存在很多不確定性。不確定的范圍、不確定的時(shí)間、不確定的人力資源、不確定的質(zhì)量等都會(huì)影響到項(xiàng)目的目標(biāo)。而且項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理,就是要控制上述項(xiàng)目因素存在的不確定性。在云ERP項(xiàng)目管理中,風(fēng)險(xiǎn)管理一直是關(guān)鍵和難點(diǎn)。
實(shí)施前階段:
1、可操作性是否具備簡單實(shí)用特性
對于企業(yè)的員工來講,易用、操作簡單最為有效,尤其是對于計(jì)算機(jī)水平一般的的員工來講,如果他們對于產(chǎn)品本身產(chǎn)生抵觸的情緒,那么,這將會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目必然會(huì)失敗。判斷幣加德ERP的產(chǎn)品的好與壞,一個(gè)重要的因素就看它是否是實(shí)用,如果業(yè)務(wù)部門或者員工一直在使用其產(chǎn)品,那么,三個(gè)月以后,隨著操作習(xí)慣的改變,對于的普及推進(jìn)能起到積極的作用。
2、ERP系統(tǒng)速度是否更快
對于產(chǎn)品本身來講,要求ERP產(chǎn)品的速度要快。剛才我們提到,現(xiàn)階段大中型企業(yè)應(yīng)用較多,因此,無論是企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),還是現(xiàn)有數(shù)據(jù)都需要前期的整理、錄入。這就要求ERP軟件前期的速度快,這是ERP系統(tǒng)上線前期需要準(zhǔn)備基礎(chǔ)工作。在ERP上線以后,隨著數(shù)據(jù)和信息量的不斷增加,數(shù)據(jù)量是越來越龐大,ERP軟件系統(tǒng)能否滿足立益增長的數(shù)據(jù)信息量的應(yīng)用,已經(jīng)成為CIO選型的產(chǎn)品的一個(gè)關(guān)鍵問題。當(dāng)數(shù)據(jù)量增長到一定的階段時(shí),ERP系統(tǒng)的速度是否還如過去以往一樣快速?有沒有更加合理或者補(bǔ)救的措施成為CIO考慮的另外一點(diǎn)。對于傳統(tǒng)的企業(yè)ERP軟件速度并不是很明顯,但從制造、金融等領(lǐng)域數(shù)據(jù)量的快速增長,ERP軟件的速度將直接受到考驗(yàn)。因此,CIO在選型時(shí),可通過專業(yè)的測試機(jī)構(gòu)來衡量ERP服務(wù)商所提供的產(chǎn)品。
3、ERP系統(tǒng)是否具備靈活性
雖然現(xiàn)在ERP的產(chǎn)品越來越成熟,管理也越來越規(guī)范,但對于企業(yè)來講,有些產(chǎn)品對于企業(yè)自身沒有任何的價(jià)值,增加反而給企業(yè)帶來不利的影響,如果不上線而存在于系統(tǒng)前,容易增加員工的操作復(fù)雜。但這個(gè)功能又無法去掉,對于企業(yè)來講,這樣的ERP產(chǎn)品在設(shè)計(jì)的過程缺乏靈活性。這就需要CIO選型ERP系統(tǒng)是提前了解所要部署的產(chǎn)品是否備個(gè)性化的要求,可參考同行業(yè)的企業(yè)
4、是否具備可擴(kuò)展性和二次開發(fā)
“ERP上線后,只是信息化開始的第一步,更多的在于以后的應(yīng)用”,業(yè)內(nèi)專家這樣描述ERP上線的現(xiàn)狀。ERP在上線后只是第一步,前期的準(zhǔn)備工作做充足上線后,只是剛剛開始,如果只是從ERP軟件系統(tǒng)的角度來考慮,ERP系統(tǒng)未來還需要承載更多業(yè)務(wù)的運(yùn)行。隨著業(yè)務(wù)的不斷變化,產(chǎn)品創(chuàng)新也在不斷的擴(kuò)大,這就要求,我們的ERP系統(tǒng)系統(tǒng)隨時(shí)隨地與業(yè)務(wù)相結(jié)合,從目前的這種現(xiàn)狀來看,ERP系統(tǒng)與業(yè)務(wù)隨時(shí)隨地的結(jié)合,還存在很多的因素。”一些小的業(yè)務(wù)調(diào)整變化短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)起來,還是比較容易,但從大的項(xiàng)目或者改進(jìn)來講,則比較困難。“,國內(nèi)某戶外用品企業(yè)CIO講道。當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)生變化時(shí),需要及時(shí)的調(diào)整企業(yè)的ERP系統(tǒng),這就要求我們的系統(tǒng)具備可擴(kuò)展性和二次開發(fā)。在過去,系統(tǒng)都是比較固化的流程,在二次開發(fā)和擴(kuò)展性方面,顯得很是死板,企業(yè)只能應(yīng)用已經(jīng)固化的產(chǎn)品,對于調(diào)整的業(yè)務(wù)變化,ERP系統(tǒng)顯得力不從心,因此,CIO在選擇ERP產(chǎn)品的過程當(dāng)中,要充分考慮到ERP軟件系統(tǒng)的二次開發(fā)和可擴(kuò)展性。
5、與現(xiàn)有的業(yè)務(wù)是否匹配
上ERP系統(tǒng)的目的,就是為了適應(yīng)快速企業(yè)的發(fā)展,同時(shí)滿足企業(yè)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等方面的需求。只有與業(yè)務(wù)相匹配了,才能稱之為合格的ERP系統(tǒng)。關(guān)于選擇符合業(yè)務(wù)ERP系統(tǒng),在業(yè)界有很多的案例,但每個(gè)案例基于不同的特色,作為CIO要明確企業(yè)需要什么樣的系統(tǒng),前期需要大量的調(diào)研,只有首先把企業(yè)的內(nèi)部需求規(guī)模好,做到企業(yè)內(nèi)部流程與需求的的行家,才能在軟件選型的過程當(dāng)中,分辨出哪些系統(tǒng)是適合企業(yè)業(yè)務(wù)的,哪些又是不適合的。
試運(yùn)行階段:
1、建立健全的ERP崗位制度
2、建立ERP操作管理制度
3、建立計(jì)算機(jī)硬件、軟件和數(shù)據(jù)管理制度。
正式實(shí)施階段:
1、企業(yè)實(shí)施ERP管理系統(tǒng)必須重視‘人’的因素
ERP管理系統(tǒng)涉及到公司銷售、生產(chǎn)、采購、物流等單元的所有單元,上自企業(yè)老板,下自一般員工,都必須重視現(xiàn)代企業(yè)管理,模式的建立、優(yōu)化和調(diào)整,老板必須將技術(shù)基礎(chǔ)工作和人員培訓(xùn)同步進(jìn)行,而各單元總經(jīng)理的高度重視及親自參與無疑成為所有參與人員的榜樣,在他們的帶動(dòng)下各單元之間形成較高的默契,為系統(tǒng)的高效運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)的人員基礎(chǔ)。將erp個(gè)管理模塊滲透到前一段各個(gè)環(huán)節(jié),真正形成一個(gè)能良性運(yùn)行的環(huán)境,以調(diào)高企業(yè)的收益。
2、企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化的建立
企業(yè)使用某一個(gè)物料主要取決于其工程能夠滿足企業(yè)的需求,在此種情況下,因?yàn)槲锪系纳a(chǎn)廠商的不同,每個(gè)廠商對此物料可以有自己的描述方式,那么對于企業(yè)來說就存在同一種物。料的描述不一致,這個(gè)時(shí)候凡進(jìn)入企業(yè)范圍流程使用的該物料,則只能使用同一種描述,這就是一種標(biāo)準(zhǔn)。在此基礎(chǔ)上建立的物料數(shù)據(jù)庫對企業(yè)而言是準(zhǔn)確的,提升了物料的通用性,同時(shí)也將減少企業(yè)的庫存。
3、項(xiàng)目實(shí)施小組的正確指導(dǎo)
項(xiàng)目小組的成員,包括了各單元的經(jīng)理或業(yè)務(wù)骨干,他們即對本部門業(yè)務(wù)的實(shí)施負(fù)責(zé)也同時(shí)協(xié)調(diào)相互之間的關(guān)系。在人員配備上做到有備份的人員,以保證項(xiàng)目的正常實(shí)施。
所有的人員,正對自身的特點(diǎn),揚(yáng)長避短,圍繞著項(xiàng)目的目標(biāo),不斷的進(jìn)步,在erp管理系統(tǒng)實(shí)施的關(guān)鍵時(shí)刻不怕疲勞,連續(xù)工作針對不完善的數(shù)據(jù)進(jìn)行修正,為系統(tǒng)的成功使用打下基礎(chǔ)。
同時(shí)erp管理系統(tǒng)實(shí)施小組對制定的每個(gè)方案,都是經(jīng)過多次的測試驗(yàn)證,以及各單元之間的討論,給方案的具體實(shí)施的順利進(jìn)行提供了保障。
4、ERP管理系統(tǒng)實(shí)施中的保障措施
(1)將項(xiàng)目的實(shí)施與全體人員的業(yè)績掛鉤,讓大家都有參與感。
(2)在實(shí)際應(yīng)用與不斷的學(xué)習(xí)相結(jié)合。
(3)標(biāo)準(zhǔn)的操作流程,可以避免ERP出錯(cuò)
上述有關(guān)ERP系統(tǒng)實(shí)施中需要注意的5個(gè)方面就分享給大家,在云ERP項(xiàng)目實(shí)施過程中,所有的因素都有可能使ERP不斷變化,如果不能有效地處理這些變化,項(xiàng)目計(jì)劃必然會(huì)反復(fù)調(diào)整,交貨日期也會(huì)反復(fù)拖延,項(xiàng)目成員的士氣也會(huì)越來越低,這將直接導(dǎo)致云ERP項(xiàng)目成為沙堆危樓。由此可以看出,項(xiàng)目管理者必須具備高超的管理技能,這是ERP項(xiàng)目成功完成的決定性條件之一。
簡而言之,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理就是對ERP實(shí)施過程中存在的各種重要因素,如范圍、時(shí)間、人員等進(jìn)行管理;具體而言,就是采取規(guī)避、轉(zhuǎn)移、接受、利用等措施,排除項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的不確定性,從而確保項(xiàng)目有序進(jìn)行。