裝飾工程行業企業具有規模較小、工期較短、材料品種眾多、規格型號復雜等特點，且與其他專業交叉施工多，成品保護任務重。裝飾工程行業包括公裝工程、幕墻工程、鋼結構、弱電工程、防腐保溫等細分行業。

一、行業背景
裝飾工程企業的管理特性復雜多變，因為項目都是分散的，只能依附人員進駐現場管理，而且裝飾工程企業的項目涉及的材料種類也很多。這一類企業選擇項目管理系統，要有針對性。系統提供商一方面要了解裝飾工程行業的管理特性，另一方面，系統要有很強的適應性，能滿足該行業企業多變的管理特性。借助互聯網、云計算、移動大數據等技術，基于自主研發的 PaaS 平臺推出了 CRM 裝飾工程項目管理系統，針對性的滿足裝飾工程企業的管理需求，適用于公裝工程、幕墻工程、鋼結構、弱電工程、防腐保溫等行業企業。

二、行業痛點
    項目管理難：項目周期長涉及到立項、投標、合同、設計、采購、施工、發票、外付款、成本管理等過程，業務難以協同多個部門眾多信息，管理難度大；
    成本控制難：每個項目都包含人員成本、材料成本、機器成本、時間成本、外包成本等，眾多成本往往部分成本超出預算，結算時又找不到原因。
    異地項目多：工地分散、情況復雜，項目經理與施工人員游離在監控范圍之外，難以掌控；工期和工程質量無法保障。
    財務統計亂：多個項目同時進行、單個周期冗長、財務數據不及時、統計分析不到位，好像從未算清盈虧詳情，決策只能靠拍腦袋。
    老板決策累：抓項目、協調內部、把關財務，諸多難事、瑣事都離不開老板的決策，擴大，老板管理負荷也日隨著公司規模逐步趨加重，精力困在各種審批和協調上，工作成效慢。

三、裝飾工程行業ERP解決方案

意向項目->項目跟進->項目執行->匯款結項
項目報備/立項->招投標->合同管理->交底設計預算管控->工程進度管控，材料管理，安全/質量管理，開票，收付款->竣工驗收總結結算
管控點：1報備與立項；2招投標與進度；3合同管理；4預算管理；5工程進度管理；6質量管理；7資金管理；8收付款；9驗收管理。

統計：項目數據分析，施工進度，成本與執行，安全與控制。

四、精細化過程管理

加強項目立項、預算、施工過程、風險控制、收款結算的項目全生命周期閉環管理；精細化項目成本管理，提升企業核心競爭力；
成本預控預警。各項成本在預算控制中，實際發生超出預算時，軟件進行預警機制顏色警示；管理者進行及時采用整改措施，降低項目風險和成本、提升成本控制能力；
項目實時管控。徹底變更被動項目狀況出匯報、問題發生聽報告的傳統模式，而進行實時監管施工現場、洞悉項目發生，減少沒必要的支出，提升透明度；
數據決策支撐。詳實可靠的項目信息分析，為團隊戰略提供可視化數據支撐。

五、銷售運營一體化流程

CRM 以客戶為中心，為企業建立了一個項目管理的裝飾工程協同工作平臺，通過工程異動的監控和預警，實現對多個工程項目的全生命周期管理，把各個業務個體連接起來，一切為項目展開。
一、數據決策
CRM 裝飾工程項目管理系統通過多樣化報表為企業管理層提供詳實可靠的項目信息分析，為團隊戰略提供可視化數據支撐。
二、合同管理
一旦銷售跟客戶達成了成單意向，就進入了合同環節：合同起草、審批、訂單管理；CRM 裝飾工程項目管理系統可以滿足多種合同類型，定義合同模板，并可把合同關聯到商機或客戶界面。
三、成本預算管理
裝飾工程企業由于不能實時掌握成本發生，導致項目竣工結案經常有費用超標情況，而且超支的責任不明。CRM/ERP可以詳實記錄預算方案、設計方案、分包及執行情況，全程透明，讓費用實時狀況清晰可見、項目利潤可控；
四、進度管控
裝飾工程項目施工周期長，施工現場情況難于實時把控。而且施工過程中產值核算不及時，資料收集困難，影響回款周期。由于項目進度不明，經常造成項目處于失控狀態。CRM/ERP 裝飾工程項目管理系統讓企業老板可以一目了然實時掌握項目精準進度，通過標準化工程量核算流程顯著提升內部核算效率，并且可以通過核對施工進度與回款進度是否一致，有效控制項目風險。
五、資金管控
CRM 裝飾工程項目管理系統幫助企業對回款、開票等財務流程進行嚴格管控，提高審批執行效率和業務間工作協同效率，避免回款逾期執行和開票超出合同額的情況。
六、安全質量
CRM 裝飾工程項目管理系統通過將巡檢和整改單據線上化、質檢進度進度化顯示、超期未整改紅線警示和完成及整改次數展示，及時反映工程項目質量情況，幫助企業規避事故風險。
七、協同辦公
CRM 裝飾工程項目管理系統將企業各項業務從線下遷移到線上管理，通過系統發送公告，對員工的日常考勤和審批進行線上化管理等，提升企業內部協同溝通效率。