我在幫企業(yè)實(shí)施ERP的時(shí)候,我從來都會(huì)反復(fù)的強(qiáng)調(diào)關(guān)于ERP的事情:
1. ERP是幫助企業(yè)規(guī)范作業(yè)的,是幫助企業(yè)提供管理水平,提升管控能力的,不是幫員丁提高工作效率的,更不是方便員工工作的,ERP的效率和效益只能在企業(yè)行為得到規(guī)范以后才能體現(xiàn)出來,實(shí)施ERP后員工工作量提升幾乎是必然的。
2. ERP的實(shí)際用戶是企業(yè)高管,普通用戶說白了只是ERP系統(tǒng)的一部分,當(dāng)然這句我一般不和基層用戶說,但是我會(huì)和高層管理者言明這點(diǎn)。對(duì)員工來說,什么才是最高效的?當(dāng)然是想怎么來怎么來,沒有任何監(jiān)管,這樣員工在處理工作的時(shí)候沒有任何制約,可以在任何點(diǎn)靈活轉(zhuǎn)向、跳出、改線,效率高的不要不要的,但是這種高效真是企業(yè)需要的嗎?顯然不是。
舉個(gè)例子來說,ERP采購(gòu)流程一般是需求部門請(qǐng)購(gòu)--采購(gòu)部門采購(gòu)--倉(cāng)管部門收貨(質(zhì)檢部門質(zhì)檢),每個(gè)環(huán)節(jié)都要求審批的話,怎么也要一定的時(shí)間才能完成。
那么對(duì)于沒有ERP系統(tǒng)的企業(yè)來說,什么是最高效的?
熏求部門需要某物,然后該部門人員直接打電話通知供應(yīng)商送貨,貨到了直接用。然后再跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)有這么個(gè)情況,然后報(bào)賬。。。。。
如果是這樣,效率比用ERP不知道高了多少倍,可能放下電話,一小時(shí)后東西就可以直接用了。
然而,這東西該不該買?買來的東西數(shù)量對(duì)嗎?質(zhì)量過關(guān)嗎?價(jià)格合理嗎?中間有腐敗交易嗎?就沒法管控了,如果一個(gè)企業(yè)的管理都是這樣,那么這個(gè)企業(yè)必然被自身的腐敗和各種混亂搞垮,而
這種腐敗是企業(yè)管控不到位的必然結(jié)果,混亂自不必說。。。。。
所以上ERP是上了個(gè)什么?其實(shí)是讓你到處是漏洞的企業(yè)制度,變成一個(gè)正常,有漏洞修補(bǔ)監(jiān)督機(jī)制的企業(yè),換句話說,上ERP的首要目的是讓你的船不容易沉不容易壞,而不是首先讓你的船變快。