ERP培訓(xùn)做不好,就難保證ERP系統(tǒng)實(shí)施成功。自有ERP系統(tǒng)以來,都這樣做,企業(yè)也為此付出不菲的成本。然而,管理軟件實(shí)施真正的難點(diǎn)在什么地方?卻一直是迷,各說各的,公說公有理,婆說婆有理。雙方都有投入,也都有抱怨。ERP系統(tǒng)需要培訓(xùn),大家都知道,而培訓(xùn)真正有什么用,大家也懂,那如何才能提高ERP的培訓(xùn)效果呢?
要弄清這個(gè)問題,還得分析一下,ERP系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)該做什么?這樣就不難發(fā)現(xiàn)為什么現(xiàn)在的ERP在實(shí)施時(shí)有那么多難點(diǎn)了。ERP系統(tǒng)實(shí)施本質(zhì)上是軟件通過技術(shù)與企業(yè)用戶管理相結(jié)合的過程,軟件是為企業(yè)用戶解決實(shí)際問題而服務(wù)的,從而,要求軟件是可塑造的,可以根據(jù)用戶實(shí)際進(jìn)行調(diào)整的。而現(xiàn)在的ERP系統(tǒng)實(shí)施情況如何呢?給一套軟件,讓用戶去掌握軟件,去調(diào)整自己的管理與業(yè)務(wù)模式,看上去很先進(jìn),用軟件來提升企業(yè)管理,而實(shí)際上卻是讓用戶無所適從。
這樣的ERP培訓(xùn)成了讓用戶忘卻自己的實(shí)際而去學(xué)習(xí)和掌握軟件操作的,企業(yè)是為了能用軟件或用好軟件而進(jìn)行培訓(xùn),花了大量的時(shí)間和業(yè)務(wù),一旦進(jìn)行實(shí)際操作時(shí),卻又無法解決實(shí)際業(yè)務(wù)中的問題,結(jié)果就是培訓(xùn)沒有用、沒有效果。
所以要想提高ERP系統(tǒng)的培訓(xùn)效果,一定要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況編寫一套劇本,用近似真實(shí)的數(shù)據(jù)在ERP系統(tǒng)里面走一遍,這樣才能有比較深的認(rèn)識(shí),操作后才會(huì)印象深刻,同時(shí)培訓(xùn)資料可以作為企業(yè)的知識(shí)庫(kù),便于后面入職公司的員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐。